Менська громада долучилася до тренінгу «Роль мобільних центрів надання адміністративних послуг у воєнний час», організованого Програмою розвитку ООН в Україні. Захід відбувся 17–19 вересня та зібрав керівників і працівників ЦНАПів із семи областей України.

Від Чернігівщини учасниками стали заступник начальника Менського ЦНАПу Ганна Остапенко, начальник Бобровицького ЦНАПу Ольга Шилко та начальники відділів Управління цифрової трансформації Чернігівської ОДА.

Під час заходу учасники дізналися про сучасні підходи державної політики у сфері надання адміністративних послуг, обговорили практику роботи мобільних ЦНАПів та сервісу «мобільний адміністратор». Також відпрацьовували практичні кейси, як організувати виїзне обслуговування, інформувати громадян, діяти у стресових та екстрених ситуаціях. Окрему увагу приділили психологічній стійкості працівників та комунікації з людьми в умовах війни.

Для довідки: тренінг «Роль мобільних центрів надання адміністративних послуг у воєнний час» організовано Програмою розвитку ООН в Україні у співпраці з Міністерством цифрової трансформації.