Що дасть Менській громаді «Електронний Кейс-менеджмент» – програмне рішення для автоматизації роботи соціального менеджера
Проект «Цифрова громада в умовах війни. Цифровізація надання публічних та муніципальних послуг для Менської громади», який наразі реалізується в Менській територіальній громаді, передбачає підвищення якості надання адміністративних, муніципальних та соціальних послуг завдяки впровадженню інноваційного комплексу програмного забезпечення: «ЦНАП SQS.Реєстр», «ЦНАП SQS.Послуги», «Електронний Кейс-менеджмент», «Smart GIS».
«Електронний Кейс-менеджмент» - програмне забезпечення для автоматизації роботи соціальних працівників Менської територіальної громади дозволить реалізувати на практиці наступні функціональні можливості:
• Оптимізація процесів ведення соціальної роботи з сім’ями/особами, які перебувають у складних життєвих обставинах.
• Оцифровування наявних даних та архівна функція.
• Автоматичне генерування документів по шаблонах.
• Контроль термінів виконання етапів та робіт.
• Ведення статистики по соціальній роботі.
• Доступ до програми надається тільки санкціонованим користувачам.
• Використання цифрових шаблонів обов’язкових форм обліку соціальної роботи з сім’ями/особами, які перебувають у складних життєвих обставинах (повідомлення/інформація про сім’ю/особу, яка перебуває у складних життєвих обставинах; акт оцінки потреб сім’ї/особи; звіт за результатами соціального супроводу сім’ї/особи; соціальна картка сім’ї/особи; план соціального супроводу сім’ї/особи; направлення сім’ї/особи до іншого суб’єкта для надання соціальних послуг).
• Можливість керування шаблонами документів.
• Можливість керування користувачами (створення, редагування, видалення, визначення ролі), керування групами користувачів. Визначення набору дозволів для певної ролі.
• Генерування аналітичних звітів по справах.
• Генерування аналітичних звітів про роботу користувачів програми.
Проєкт «Цифрова громада в умовах війни. Цифровізація надання публічних та муніципальних послуг для Менської громади» реалізує ГО «Поліський фонд міжнародних та регіональних досліджень» за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Програму ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).
Програму підтримують одинадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Данії, Канади, Нідерландів, Німеччини, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії.
