Що дасть Менській громаді «ЦНАП SQS.Послуги» – програмний комплекс автоматизації надання адміністративних та муніципальних послуг
Проект «Цифрова громада в умовах війни. Цифровізація надання публічних та муніципальних послуг для Менської громади», який наразі реалізується в Менській територіальній громаді, передбачає підвищення якості надання адміністративних, муніципальних та соціальних послуг завдяки впровадженню інноваційного комплексу програмного забезпечення: «ЦНАП SQS.Реєстр», «ЦНАП SQS.Послуги», «Електронний Кейс-менеджмент», «Smart GIS».
«ЦНАП SQS.Послуги» - програмне забезпечення для автоматизації роботи Центру надання адміністративних послуг Менської територіальної громади дозволить реалізувати на практиці наступні функціональні можливості:
• Функціонал щодо керування структурою суб’єктів, департаментів, підрозділів ОМС та користувачами на відповідних рівнях.
• Генерація чисельної та фінансової статистики (з урахуванням діапазону дат та вибором послуг).
• Незалежна система нумерації документів, можливість використання незалежної нумерації для різних підрозділів.
• Інтеграція з sms-шлюзом з метою розсилки повідомлень
• Можливість надсилання електронних листів.
• Автоматичне формування та друк заяв.
• Автоматичне формування й видача довідок.
• Автоматизоване ведення журналів реєстрації документів.
• Можливість керування шаблонами документів.
• Можливість додавання сканованих документів з вікна браузера.
• Можливість автоматичної передачі оціночних даних до системи моніторингу якості надання адміністративних послуг Міністерства цифрової трансформації України.
• Можливість керування користувачами (створення, редагування, видалення, визначення ролі), керування групами користувачів. Визначення набору дозволів для певної ролі.
• Можливість здійснення моніторингу діяльності користувачів.
• Генерування аналітичних звітів про роботу користувачів програми.
• Можливість надання доступу до даних програми тільки авторизованим та автентифікованим користувачам.
Проєкт «Цифрова громада в умовах війни. Цифровізація надання публічних та муніципальних послуг для Менської громади» реалізує ГО «Поліський фонд міжнародних та регіональних досліджень» за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Програму ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).
Програму підтримують одинадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Данії, Канади, Нідерландів, Німеччини, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії.
