Внутрішньо переміщені особи та громадяни, які повертаються в Україну, часто стикаються з труднощами під час оформлення різноманітних документів, соціальних виплат чи відновлення своїх порушених прав. Щоб допомогти у розв'язанні цих питань, Офіс Омбудсмана України спільно

У зв’язку з численними зверненнями громадян щодо надання роз’яснень з питань реалізації прав цивільних осіб, позбавлених особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, а також членів їхніх сімей, Секретаріатом