– Це велике досягнення для нашої громади, адже люди, яких будуть обслуговувати у центрі, зможуть економити час для вирішення своїх проблем, зі споживачем буде максимально налагоджена комунікація, – зауважив міський голова Геннадій Примаков під час відкриття ЦОК у присутності голови правління АТ «Чернігівобленерго» Михайла Ільницького, директора ТОВ «Енера Чернігів» Романа Гамениці та директора ВП «Корюківський РЕМ» Олега Герасименка.

За словами Романа Гамениці, такі сучасні центри обслуговування згодом мають відкритися в кожному районі області. 

Спектр  послуг центру обслуговування клієнтів: роз’яснення інформації стосовно пільг та субсидій, допомога у питанні перенесення оплат, укладання договорів на постачання електроенергії та надання консультації щодо розрахунків за спожиту електроенергію. 

Тепер абонентам не потрібно довго шукати необхідного фахівця, адже розв’язати всі питання можна в центрі. Згодом має запрацювати і «Особистий кабінет», де юридичні споживачі можуть бути обслуговані, не приходячи до центру. Наразі за довідками клієнти ЦОК можуть звертатися телефоном за номером: 3–30–37.